Quem procura a CEO

Quais são os tipos de pessoas que procuram a CEO?

Não há um tipo especifico. Geralmente são pessoas normais, com raríssimas chamadas telefônicas das que tem desequilíbrio mental.

Os atendidos, normalmente, estão nervosos, deprimidos, carentes, ansiosos, sentem necessidade de apoio, conforto, levantamento das forças. Têm desavenças no lar, no trabalho, nas amizades, estão em apuros financeiros ou esperam algum emprego, concurso ou vestibular, e sofrem com isso. Há os que enfrentam problemas existenciais, insônia, perturbações espirituais, falta de confiança em si, diante de algo a conseguir, e muitas outras situações. Quase sempre sentem perda de algo que julgam valioso.

As ligações podem ocorrer a qualquer hora e em qualquer situação. O atendido pode estar no lar, no trabalho, ou falando de um orelhão de rua. Todos querem ser ouvidos e receber uma palavra de conforto.

Um grande número de atendimentos destina-se à leitura de mensagens de otimismo. Procuram-nas os que, tendo um problema a resolver, não querem contá-lo a ninguém e buscam conforto para resolvê-lo por conta própria. Outros, não estão enfrentando situações difíceis ou perturbados, mas, no corre-corre da vida, sentem necessidade de palavras confortadoras.

Uma outra parte dos atendimentos é de pedidos de oração. Procedem dos que têm fé em Deus, não se julgam satisfeitos com as mensagens ouvidas e querem algo mais penetrante, mais forte, mais positivo. Põem-se à escuta da prece, sentida e amorosa. É um momento de grande espontaneidade, no qual o plantonista dá tudo de si e mostra grandeza interior.

Há ainda outros tipos de chamadas, como as dos que ficam mudos, dos que alegam ser engano e dos que desligam tão logo ouvem a voz do plantonista. Outros, ainda, querem apenas conversar, como uma forma de passar o tempo e não apresentam problemas. Para estes casos, os plantonistas observam uma certa reserva e procuram deixar a linha desocupada para os de real necessidade.

Nem todos que procuram a CEO estão enfrentando problemas difíceis. Um grande número a tem como fonte de preservação e de manutenção de sua paz e otimismo, havendo, inclusive, os que, por estarem muito alegres, procuram repartir com os plantonistas a sua alegria.